Xây dựng cấu hình
Tự chọn linh kiện – kiểm tra tương thích – tối ưu hiệu năng
HOT
Chính sách đổi - trả hàng
Áp dụng theo điều kiện sản phẩm và tình trạng thực tế. Vui lòng đọc kỹ để xử lý nhanh, tránh thiếu phụ kiện/tem.
Đổi/Trả
Minh bạch
Hỗ trợ nhanh
Thời gian đổi/trả tại showroom
Trong vòng 30 ngày
Tính từ ngày nhận sản phẩm
Điều kiện quan trọng
Đủ phụ kiện • tem • bao bì
Giúp xử lý nhanh nhất
Online/Website
Xác nhận trong 03 ngày
Sau khi nhận hàng hoàn trả
Thông tin chung
Khi khách hàng gặp vấn đề với sản phẩm sau khi mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Trong trường hợp cần đổi/trả, quý khách vui lòng tham khảo quy định dưới đây.
1. Trường hợp mua hàng trực tiếp tại showroom
Ưu tiên xử lý nhanh- Đổi/trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.
- Sản phẩm còn tình trạng ban đầu: nguyên bao bì, tem và nhãn mác.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất hoặc theo thỏa thuận với HMPC.
- Mang đầy đủ: sản phẩm + phụ kiện + quà tặng/khuyến mãi (nếu có) để đối soát.
Lưu ý thực tế: Trong quá trình kiểm tra, HMPC sẽ xác định tình trạng lỗi/ngoại quan.
Nếu thiếu phụ kiện/tem/bao bì có thể ảnh hưởng đến phương án đổi/trả.
2. Trường hợp mua hàng qua sàn thương mại điện tử
Quý khách vui lòng xem và tuân thủ chính sách Trả hàng – Hoàn tiền được quy định riêng tại từng sàn TMĐT. HMPC sẽ hỗ trợ hướng dẫn thao tác khi khách cần.
3. Trường hợp mua hàng online qua website hoặc kênh khác
Xác nhận trong 03 ngày làm việc- Quý khách vui lòng liên hệ với HMPC để được hướng dẫn phương thức hoàn trả sản phẩm.
- Sau khi nhận lại sản phẩm và xác nhận tình trạng đúng như thông báo, HMPC sẽ liên hệ quý khách để xác nhận hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác, chậm nhất trong 03 ngày làm việc.
Gợi ý (để xử lý nhanh): Khi gửi hàng hoàn trả, vui lòng quay video đóng gói/niêm phong và ghi rõ thông tin liên hệ + mã đơn (nếu có).
Thông tin liên hệ & pháp lý
Đơn vị
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ HMPC
MST: 1301162630
Địa chỉ: 475C Nguyễn Huệ, P. Phú Khương, Vĩnh Long ( Bến Tre )
*Chính sách có thể cập nhật theo từng thời điểm. HMPC sẽ thông báo khi có thay đổi quan trọng.
