Chính sách vận chuyển
Đóng gói cẩn thận – theo dõi bằng mã vận đơn – phân định rõ trách nhiệm và bồi thường.
1. Giao hàng trong khu vực Bến Tre
Ưu tiên miễn phíHMPC hỗ trợ giao hàng miễn phí đối với các đơn hàng PC trong phạm vi toàn tỉnh Bến Tre hoặc bán kính 50km với các tỉnh lân cận.
Đối với các mặt hàng có giá trị thấp, HMPC sẽ hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển tùy theo khoảng cách giao hàng.
2. Giao hàng toàn quốc – nhanh chóng & tiện lợi
🚚 Miễn phí vận chuyển
Shop hỗ trợ đóng gói cẩn thận và miễn phí giao hàng trên toàn quốc đối với các đơn hàng đã thanh toán trước 100% qua chuyển khoản.
📦 Giao hàng có tính phí
Đối với các đơn hàng đặt cọc, shop tiến hành đóng gói và giao hàng toàn quốc. Phí vận chuyển và thu hộ (COD) sẽ do khách hàng chi trả theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
⏳ Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng tùy theo khu vực, thường dao động từ 2 - 5 ngày. Shop sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng.
3. Phương thức vận chuyển
- Gửi qua chành xe: Minh Tâm, Thảo Châu, Thịnh Phát,...
- Gửi qua nhà vận chuyển: Viettel Post, SPX,..
4. Phân định trách nhiệm của các bên
- Đảm bảo vận chuyển an toàn, đúng thời hạn.
- Giao tài sản cho đúng người nhận.
- Chịu chi phí vận chuyển (trừ khi có thỏa thuận khác).
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định.
- Bồi thường nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
- Kiểm tra tính xác thực của tài sản và chứng từ vận chuyển.
- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng hợp đồng.
- Yêu cầu thanh toán cước phí đúng hạn.
- Từ chối vận chuyển hàng cấm/hàng nguy hiểm nếu không khai báo.
- Thanh toán đầy đủ cước phí đúng hạn.
- Cung cấp thông tin chính xác về tài sản để đảm bảo an toàn.
- Trông coi tài sản nếu có thỏa thuận (không được bồi thường nếu hư hỏng).
- Cung cấp hóa đơn bán hàng đầy đủ cho người mua.
- Yêu cầu vận chuyển đúng nơi, đúng thời gian.
- Nhận tài sản trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác.
- Bên vận chuyển bồi thường nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
- Bên thuê vận chuyển chịu trách nhiệm nếu tài sản nguy hiểm/độc hại không được đóng gói an toàn.
- Bên vận chuyển không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại do bất khả kháng (trừ khi có thỏa thuận khác).